Entrevista a Silvia Rodríguez García, Responsable del Departamento de Recursos Humanos en GM Technology

El equipo humano de una empresa es lo más importante para que esta pueda crecer, desarrollarse y seguir ofreciendo un gran servicio. 

Nosotros, en GM Technology, invertimos desde siempre en nuestros empleados, incentivando un buen clima laboral y fomentando la unión y la motivación, ingredientes esenciales para crear felicidad laboral e implicación, que hacen que nuestros empleados sean los primeros embajadores de nuestros valores de sostenibilidad y economía circular.

Desde principios de octubre, nuestro Departamento de Recursos Humanos cuenta con una nueva responsable, Silvia Rodríguez García, y nosotros hemos querido entrevistarla para conocerla mejor y saber a qué nuevos retos y proyectos se enfrenta el departamento.

Desde hace poco más de un mes, ocupas el cargo de responsable de recursos humanos en GM Technology. Eres una profesional de gran bagaje en el campo de los RRHH, ¿Qué te ha impulsado a querer seguir desarrollándote profesionalmente en una empresa como GM?

Sí, efectivamente llevo más de 20 años desempeñando el rol de Responsable de Recursos Humanos, pero es la esencia completa de GM lo que me ha traído hasta aquí. Una empresa local que ha crecido de una forma exponencial, que desde sus oficinas centrales en Dos Hermanas, da soporte a España entera y tiene presencia en 95 países, que lleva en su ADN la sostenibilidad y la economía circular, con un excelente equipo humano compuesto por 240 profesionales y con un clima laboral excelente. ¿Qué profesional de RRHH no querría liderar el departamento en una empresa como GM?

¿Cuáles son tus planes para este departamento de cara a los próximos meses?

Pues tengo muchísimos planes y muchas ganas de implantarlos todos, pero creo que tendré que frenar un poco para hacerlo de una forma progresiva…
Como primera medida nos estamos centrando en la atracción y retención del talento, dando prioridad a mejorar la calidad de los procesos de selección de personal y estableciendo políticas de RR.HH. para favorecer la retención del talento…

Acabamos de implantar también un plan de acogida completo, junto con la entrega de un pack de bienvenida corporativo, que está haciendo que las nuevas incorporaciones entren el primer día felices y motivadas por empezar a formar parte de la gran empresa que es GM.

¿Habrá cambios o novedades y cuáles?

En este momento estamos inmersos en la finalización de nuestro plan de igualdad, y a través del mismo, se llevarán a cabo nuevas medidas tanto en lo que concierne a la igualdad de género, como para favorecer la conciliación familiar, la conciliación personal, y el establecimiento de un salario emocional.

Hay otra serie de cambios basados en la implantación de nuevos procedimientos y procesos para una gestión más eficaz y con más calidad del departamento (pero no os quiero aburrir con los detalles).

También habrá otras novedades en 2023, que estamos seguros que serán muy bien acogidas por todo el equipo de GM, pero no quiero desvelar nada todavía.

¿Cuáles son las principales demandas o necesidades de un equipo numeroso de personas como es el caso de GM?

Pues sin duda, los miembros del equipo quieren la estabilidad y las posibilidades de desarrollo profesional que le ofrece una gran empresa en pleno proceso de expansión, y en nuestro caso, con las ventajas de una empresa nacional, pero también con la cercanía de una empresa local. En definitiva, necesitan sentir que ellos y sus familias están protegidas.

Por tu experiencia, ¿Cuál crees que es la mejor vía para solucionar conflictos con los equipos en una empresa?

En primer lugar, la cercanía y la empatía, entender la otra postura y salirte de tu rol de “jefe”. Y, en segundo lugar, la comunicación, ser capaz de hablar de una forma clara y respetuosa, explicando los motivos de una determinada actuación o decisión.

¿Crees fundamental fomentar desde el área de RRHH el sentimiento de empresa?

Por supuesto, es uno de los principales objetivos del departamento, que todos se sientan motivados y orgullosos de pertenecer a GM. Eso se nota y se contagia entre los miembros del equipo.

Sabemos que no te gusta que el departamento se denomine RRHH: ¿Cómo quieres denominarle?

Bueno, sabemos que es el nombre tradicional del departamento, pero si nos paramos a analizarlo, es un nombre muy frío, porque compara a las personas con otro tipo de recursos de la empresa, como los materiales o económicos. Estamos pensando cómo deberíamos llamarlo, y aunque no lo hemos decidido aún, creo que optaremos por “Departamento de “Gestión del Talento y Capital Humano” (aunque su nombre de pila sería “Gestión del Talento”).

¿Crees que los empleados de GM valoran la misión de sostenibilidad y economía circular de la empresa?

Sin ninguna duda, la sostenibilidad se encuentra dentro del ADN de GM y por ende en el de todos los miembros del equipo.

¿De qué forma GM retribuye el compromiso y la actitud de sus trabajadores? 

Los retribuye económicamente, con reconocimiento, valoración y con posibilidad de crecimiento profesional.

¿Qué acciones de promoción del desarrollo individual y profesional de los empleados se llevan a cabo?

La empresa lleva apostando desde siempre por el desarrollo y la carrera profesional de los miembros de su equipo, y nos encontramos con varios responsables que empezaron en puestos más básicos y que han ido creciendo profesionalmente a lo largo de los años. No obstante, este año tenemos previsto darle forma a los planes de carrera e implantarlos de una manera más estandarizada.

¿Cuál crees que es la labor más importante de tu departamento?

Todas, pues somos el departamento que gestiona las personas y el talento de una empresa, y tengo claro que la fuerza más importante de una empresa son sus miembros.

Quiero construir un departamento cercano, eficaz y eficiente, resolutivo, que aporte tranquilidad y seguridad al equipo, ayuda, asesoramiento y empatía para entender las circunstancias de cada uno.

¿Qué es lo más difícil de tu trabajo? 

Lo más difícil siempre es ejecutar y comunicar la baja de un empleado/a, y aunque es una función necesaria de mi rol y que he tenido que realizar en muchas ocasiones, siempre es muy dura y complicada.

¿Qué es lo que más te llena de tu trabajo? 

Pues la lista sería eterna. Me encantan los Recursos Humanos (o Gestión del talento), es mi profesión y me llena todo lo que hago. Pero si tengo que elegir solo un aspecto, me quedaré con comunicarle a un candidato/a que ha sido seleccionado/a para un puesto o comunicar una conversión a indefinido.